Novosadsko udruženje za zaštitu prava potrošača “Prosperitet” pozvalo je građane da se jave ukoliko su imali ili imaju problem u vezi sa računima za struju, očitavanjem brojila, korekcijama duga, odbijenim reklamacijama.
Kako kaže “Prosperitet”, slučajevi građana će im biti važni kao osnov za dokumentovanje problema i pokretanje sistemskih rešenja u interesu svih građana.
Kako navodi ovo udruženje za zaštitu potrošača, u okviru projekta “Pravda preko kilovata” sprovodi aktivnosti usmerene na unapređenje transparentnosti i pravičnosti u obračunu električne energije, kao i jačanje zaštite prava potrošača u praksi. Projekat “Pravda preko kilovata” realizuje do 30. juna, 2026. godine.
“U praksi se sve više građana susreće sa nerazumljivim računima, obračunima bez stvarnog očitavanja, naknadnim korekcijama za više meseci unazad, kao i sa otežanim postupkom podnošenja i rešavanja reklamacija. Kroz projekat udruženje će raditi na pravnoj analizi postojećih pravila i prakse, jačanju institucionalnog dijaloga, kao i na informisanju i osnaživanju potrošača kroz praktične materijale, javne aktivnosti i neposrednu podršku građanima koji imaju problem sa računima za struju”, navodi ovo udruženje.
Kontakt za prijavu slučajeva i pitanja:
Mejl: prosperitet.ns@gmail.com
Brojevi telefona: 021/300-38-65; 021/302-35-98 ponedeljkom od 9 do 14 časova
Dolazak u Savetovalište: ponedeljkom od 9 do 14 časova, uz prethodnu najavu
Adresa: Bulevar Slobodana Jovanovića 30, Novi Sad
Poštom: Udruženje za zaštitu prava potrošača “Prosperitet” Novi Sad, Kamenička 8a, 21124 Novi Sad
Izvor: 021.rs
Foto: Arhiva
